Regole della seduta
Un setting chiaro aiuta a costruire un percorso più solido
Questa pagina raccoglie le principali condizioni organizzative e operative delle sedute online. Prima del primo colloquio, tali informazioni vengono anche inviate direttamente all’utente insieme alla documentazione necessaria.
Durata e puntualità
- • La durata della seduta viene definita in modo chiaro prima dell’avvio del percorso.
- • È importante collegarsi con puntualità, in un ambiente riservato e adeguato alla seduta.
- • Eventuali ritardi riducono il tempo disponibile dell’incontro.
Cancellazioni e rinvii
- • Le regole su disdetta e rinvio devono essere esplicitate con chiarezza fin dall’inizio del rapporto.
- • Il sito è predisposto per una prenotazione ordinata: l’utente deve poter conoscere da subito le condizioni organizzative.
- • La politica definitiva potrà essere adattata da te prima della pubblicazione finale.
Setting della seduta online
- • È necessario collegarsi da un luogo tranquillo, riservato e il più possibile privo di interruzioni.
- • È utile avere una connessione stabile e un dispositivo adeguato.
- • In caso di problemi tecnici, vengono condivise istruzioni operative alternative.
Privacy e documentazione
- • Dopo la prenotazione verranno inviati consenso informato, informativa privacy e indicazioni operative.
- • Il primo colloquio avviene solo dopo adeguata informazione sul servizio e sulle sue condizioni.
- • Nel modulo di prenotazione non devono essere inseriti dettagli clinici o dati sanitari non necessari.
Indicazioni importanti
- • Le sedute online non sostituiscono i servizi di emergenza.
- • In caso di urgenza o rischio immediato occorre rivolgersi ai servizi territoriali competenti.
- • Il percorso clinico viene definito solo dopo una valutazione professionale appropriata.